1982年的霍华德·舒尔茨，刚成为星巴克的市场部和零售经理，那年的他30岁。35岁的霍华德·舒尔茨，号召一部分投资人买下来星巴克公司；霍华德·舒尔茨40岁时，星巴克在美国上市。星巴克在中国的扩张可谓迅速，自1999年在北京开设第一家门店至今，已在中国120多个城市开设2600多家门店。

舒尔茨认为，每进入一个新的国家，都要十分注重差异化和本地化发展，以此提升用户体验。在此基础上，星巴克咖啡的中国之行才取得不错成绩。舒尔茨在一次演讲中提到：“在中国，星巴克充分尊重中国历史悠久的传统文化，在店面设计、地方食品等方面，与当地习俗融合。”

大多数人会熟知的是，星巴克的“金字塔结构”，不像我们一直推崇的“顾客就是上帝”，在星巴克的理念中：顶层的塔尖部分是员工，中间是顾客，底层位置才是股东。正式如此，星巴克的员工一直以来受人津津乐道，马云曾在一次演讲中的话说，“星巴克员工发自内心的笑，是培训不出来的。”"

霍华德·舒尔茨被成为“震撼全球商界的10大创业奇才之一”，而也有人称他是“平民窟走出的咖啡之王”。舒尔茨不像那些电视剧中霸气十足的老板，在工作中，他很低调。一个受员工爱戴的领导人，才可能带领一个集体创造不平凡的事业。对于星巴克员工而言，舒尔茨绝对是英雄和精神领袖。

世界上有很多人都敢做，但是他们没有把握好机遇；有很多人有绝佳的机会，却没有遇见志同道合的挚友。而总有那么一群人，他们有智谋，肯吃苦，有眼光，最后他们都达到了大多人可望不可及的高度。而霍华德·舒尔茨，就属于这样的一类人。

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