近日，进行了定制家具消费大调查，起底定制家具消费市场驱动力、消费热点问题，从调查活动的参与度来看，越来越多的消费者对定制家具产品产生强烈关注，大多数受访者认可定制家具市场趋势，对定制家具的空间利用度和设计感较为满意，也对定制家具的价格、售后等问题持有更高的期望值。

七成消费者因空间而选择

调查结果显示，超过七成的消费者青睐定制家具产品的空间元素，其中约46%的消费者选择定制家具的原因是定制家具对于居家空间的合理规划，而有约29%的消费者因为小户型住宅需要而选择定制产品，包括整体家装、衣柜、橱柜等品类的定制家具产品。（见图①）可以预见，未来一段时间内，定制家具的受关注度将呈现持续上升的趋势。

同时，从定制家具产品的消费趋向来看，消费者在选择定制家具产品时，最关注定制家具产品的板材材质、环保性，而信誉度高的知名定制家具品牌更受消费者欢迎，消费者了解定制产品的主要渠道来自家居卖场、主流媒体（电视、报纸）和朋友介绍。

中端价位、实木材质受关注

调查结果显示，约35.8%的消费者选择价位在1000元-2000元间（每平方米）的定制家具产品，中端价位的定制家具产品受关注度最高，而价位在4000元以上（每平方米）的定制家具产品关注度仅占9.2%。

而从定制家具产品材质来看，实木板的关注度超过五成，随着消费者购买力的不断提升，实木定制家具产品被更多的消费者所考虑，此外，关注度排名其次的为颗粒板，多层夹板和密度板的关注度偏低；

此外，甲醛含量、抗变形、防潮耐磨度、承重、打理难度等元素成为最受消费者关心的定制家具特性，其中超过半数以上的消费者最为关注定制家具的甲醛含量，环保是定制家具消费者最为关心的因素。

定制家具的优与忧

记者了解到，空间高效利用、整体性、设计感和满足个性化需求是定制家具产品给使用者带来的主要感受。而消费者对于定制家具产品的价格（部分消费者认为价格偏高）、定制沟通（与设计师沟通不畅）、售后（售后难）、生产周期（生产周期偏长）等环节表现出了更高的期望值（见图③）。

在此次满意度调查中，一些优秀的定制家具品牌受到关注，百强家具、飞美家具、好莱客全屋定制、KD定制家居、欧派家居、曲美家居、尚品宅配、诗尼曼全屋定制、索菲亚全屋定制、天坛家具十家定制家具企业成为最受消费者青睐的定制家具品牌。

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